CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
- Applicazione delle Condizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano tutti i rapporti tra VETRERIA SPINELLI S.R.L. ed il Cliente se non espressamente derogate da condizioni particolari confermate per iscritto dalla stessa VETRERIA SPINELLI S.R.L.
- Ordini
Tutti gli ordini vanno emessi per fax, Whatsapp o via mail in modo da avere un riscontro con il materiale effettivamente realizzato. Gli ordini assunti da agenti e/o intermediari della VETRERIA SPINELLI S.R.L. potranno essere perfezionati con l‘eventuale invio della conferma d’ordine da parte della VETRERIA SPINELLI S.R.L. inviata al contatto diretto del Cliente. Ogni clausola o condizione particolare di acquisto figurante sull’ordine del Cliente e che sia in contraddizione con le Condizioni Generali di Vendita in vigore in quell’anno sarà considerata nulla.
- Perfezionamento del Contratto
L’offerta della VETRERIA SPINELLI S.R.L. ha una validità di 10 gg non costituisce conferma d’ordine ai sensi dell’art. 1326 Cod. Civ. e non è in alcun caso impegnativa per la VETRERIA SPINELLI S.R.L., ha un puro carattere orientativo circa la sua disponibilità a fornire i vari prodotti a prezzi correnti al momento dell’invio dell’offerta ed è pertanto soggetta a qualsiasi successivo cambiamento. Le spese di trasporto se non menzionate nell’offerta sono escluse dal preventivo della merce/servizio e verranno addebitate nel momento della formalizzazione del contratto. È obbligatorio allegare il preventivo in fase di conferma d’ordine, altrimenti non verranno accettate contestazioni su differenze di prezzo o tipologie di materiali nel caso di nuovi conteggi o cambiamenti di materiali comunicati verbalmente. Eventuali lavorazioni non preventivate, che scaturiranno dallo sviluppo misure o in fase di rilievo, verranno conteggiate a parte. A fronte di ogni ordinativo la VETRERIA SPINELLI S.R.L. potrà emettere una conferma d’ordine scritta che invierà unitamente alle presenti Condizioni Generali di Vendita al Cliente che dovranno essere debitamente restituite sottoscritte, così perfezionando il Contratto. Eventuali informazioni o dati sulle caratteristiche e/o specifiche tecniche dei Prodotti contenute in cataloghi, listini prezzi o documenti similari saranno vincolanti solo nella misura in cui tali dati siano stati espressamente confermati per iscritto da VETRERIA SPINELLI S.R.L. In ogni caso, ove fosse stato richiesto un pagamento anticipato, in tutto o in parte, VETRERIA SPINELLI S.R.L., avrà la facoltà di chiedere la risoluzione del Contratto per inadempienza del Cliente.
- Termini di consegna
I termini di consegna previsti da VETRERIA SPINELLI S.R.L. sono indicativi e non essenziali e la VETRERIA SPINELLI S.R.L. non potrà pertanto essere considerata responsabile per danni o qualsiasi penalità derivante da una ritardata consegna. La consegna di un quantitativo di prodotti minore rispetto a quanto ordinato non libera il Cliente dall’obbligo di accettare la consegna e di pagare i prodotti consegnati. Salvo espresso accordo scritto contrario, l’evasione dell’ordine da parte di VETRERIA SPINELLI S.R.L. oltre i termini di consegna previsti non darà diritto al Cliente di chiedere la risoluzione del Contratto.
- Restituzione di merce
Qualsiasi contestazione di merce dovrà essere espressamente effettuata al momento dello scarico e non verranno accettate contestazioni successive alla consegna. I resi saranno accettati solo nel momento dello scarico previo accertamento da parte del ns incaricato di quanto accaduto, i Prodotti resi dovranno essere accompagnati da ddt di reso e imballati in maniera tale per cui il Prodotto non potrà subire alcun danno e di ciò sarà responsabile il Cliente. I Prodotti resi senza giustificato motivo saranno nuovamente rispediti al Cliente, con spese a carico di quest’ultimo. In nessun caso saranno accettati prodotti già montati e smontati su infissi, o usati in modo improprio (es. errato silicone utilizzato in fase di montaggio che va a danneggiare la superficie del prodotto). I prodotti trovati conformi alle specifiche standard e/o nelle condizioni del punto saranno restituiti al Cliente a sue spese.
- Condizioni di pagamento
Tutte le fatture debbono essere pagate alla Sede della VETRERIA SPINELLI S.R.L. entro i termini pattuiti, Il mancato pagamento alla scadenza bloccherà ulteriori ordini in corso. La VETRERIA SPINELLI S.R.L. si riserva il diritto di emettere ricevute bancarie e/o tratte senza che questo costituisca deroga al comma 3) dell’art. 1182 C.C. Per Clienti che emettono per la prima volta ordini alla VETRERIA SPINELLI S.R.L., il pagamento potrà essere effettuato per contanti al ritiro della merce o bonifico anticipato. Eventuali contestazioni relative alle fatture devono pervenire per iscritto entro 5gg. dalla data di ricezione delle stesse, diversamente non saranno prese in considerazione e le fatture stesse si intenderanno accettate senza alcuna riserva. Eventuali ritardi nei pagamenti comporterà l’addebito degli interessi moratori al tasso legale aumentato di 3(tre) punti. Non sono consentiti sconti se non autorizzati dalla VETRERIA SPINELLI S.R.L. Il Cliente non è autorizzato ad effettuare alcuna deduzione dal prezzo stabilito (es. pagamento anticipato, o in caso di pretesi difetti dei Prodotti), se non previo accordo scritto con VETRERIA SPINELLI S.R.L. Qualora VETRERIA SPINELLI S.R.L. avesse motivo di temere che il Cliente non potesse o non intendesse pagare i Prodotti alla data pattuita, VETRERIA SPINELLI S.R.L. potrà subordinare la consegna dei prodotti alla prestazione di adeguate garanzie di pagamento.
- Sospensione della consegna e risoluzione contrattuale
La VETRERIA SPINELLI S.R.L. si riserva il diritto di sospendere le consegne qualora il Cliente non effettui anche un solo pagamento alla scadenza stabilita, sia inadempiente rispetto ad altri contratti o, in genere, di qualsiasi altra obbligazione. Dopo la conclusione del Contratto, qualora le condizioni economiche del Cliente si modifichino a seguito di protesti cambiari, e/o esecuzioni coattive sui beni del Cliente e/o procedure concorsuali avviate contro il medesimo, ovvero nel caso di mancato pagamento o di ritardo nel pagamento da parte del Cliente, la VETRERIA SPINELLI S.R.L. oltre a quanto precisato al capoverso che precede (diritto di sospendere le forniture), si riserva il diritto di risolvere con effetto immediato il Contratto e provvedere a comunicare la decadenza dal beneficio del termine ex art. 1186 C.C., richiedendo altresì l’immediato pagamento dello scaduto e delle fatture a scadere mediante comunicazione scritta.
- Prezzi
I prezzi di vendita dei listini sono calcolati a mq e non includono l’IVA; ogni altra prestazione deve essere concordata e sarà specificatamente addebitata. VETRERIA SPINELLI S.R.L. si riserva il diritto di modificare i listini dei prezzi dei propri prodotti in caso di aumento dei costi di approvvigionamento o di altri costi relativi ai prezzi d’acquisto dei Prodotti stessi. Sugli importi delle fatture non si accettano né decurtazioni né arrotondamenti. Per la vendita al privato verrà indicato in fase di contratto se il prezzo s’intende imponibile o compreso IVA e se è da considerarsi a corpo o a misura.
- Cancellazione di ordini e riprogrammazione
Le cancellazioni di ordini o diminuzioni di quantità non potranno essere decise dal cliente senza la preventiva autorizzazione scritta del Venditore. Le eventuali riprogrammazioni per quanto riguarda la vetrocamera dovranno essere concordate per iscritto con la VETRERIA SPINELLI S.R.L., la quale si riserva tale diritto a propria discrezione. È comunque richiesto un preavviso scritto tramite mail entro e non oltre 1 ora dalla recezione dell’ordine. A prescindere da quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali, resta tuttavia inteso che gli ordini relativi a Prodotti speciali, personalizzati, di maggior valore, compresi Prodotti da, Prodotti comunque non presenti nel listino VETRERIA SPINELLI S.R.L. ovvero tutti quei Prodotti che VETRERIA SPINELLI S.R.L. classifica come “NCNR” o “Non Cancellabili e Non Ritornabili” (cosiddetti “Prodotti Non-Standard”) devono sin d’ora essere ritenuti “NON – CANCELLABLE and NON – RETURNABLE”.
- Ispezione Visiva per i difetti dei vetri – Normativa
In caso di eventuale non conformità sarà effettuato il cambio della merce in garanzia solo a seguito di difetti non conformi alle normative vigenti in materia di vetro. Il vetrocamera va controllato ad una distanza minima di 3mt difetti che si evidenziano a meno di questa distanza non rendono i prodotti conformi ad essere cambiati in garanzia. Di seguito elenchiamo apparenti difetti che non vengono riconosciuti dalla normativa:
- macchia: appare solitamente nero rispetto alla superficie vicina quando questa si guarda in trasmissione,
- bollicina: parte bollicine in forma puntuale sulla superficie rivestita, con assenza parziale o totale del rivestimento e che normalmente contrasta chiaramente con la parte rivestita, quando si guarda in trasmissione
- graffi: varietà di trace aumentata linearmente, la cui visibilità dipende dalla lunghezza, spessore, posizionamento e la loro disposizione
Dalla tabella di seguito indicata si evince che difetti fino a 3mm sono accettabili nella quantità di 1 per m2 pertanto 1 singolo difetto sulla superficie di un unico pezzo non consente di accettare il prodotto in garanzia.
- Sostituzioni in Garanzia
Gli eventuali reclami addizionali dell’acquirente, presentati per iscritto dopo i termini indicati in offerta, NON AVRANNO EFFICACIA e, pertanto, NON SARANNO PRESI IN ALCUNA CONSIDERAZIONE, di conseguenza, scaduto il termine indicato in offerta, VETRERIA SPINELLI S.R.L. sarà “manlevata” da qualsiasi responsabilità, diretta o indiretta per tutti i danni consequenziali, anche ai sensi e per gli effetti di cui agli art. 1490 e 1495 CC. – Il termine per presentare i reclami del materiale acquistato – indipendentemente dal motivo legale – è tassativo ed è quello indicato (allo scarico).
La VETRERIA SPINELLI S.R.L. si riserva fin da ora la facoltà di restituire al Cliente l’importo corrisposto relativo al prezzo di vendita dei Prodotti o in alternativa avrà la facoltà di riparare e/o sostituire, a sua discrezione e a sue spese, quei prodotti che la VETRERIA SPINELLI S.R.L. stessa stabilisce siano affetti da vizi, entro il termine di garanzia sopra indicato. Le eventuali spese di trasporto sono a carico del Cliente. La VETRERIA SPINELLI S.R.L. non è obbligata a prestare assistenza in base al presente articolo per riparare danni derivati dall’uso improprio delle merci utilizzando materiali non inidonei al loro montaggio.
- Riservatezza
Ciascuna parte si obbliga a non utilizzare e a non rivelare, divulgare e/o diffondere direttamente, indirettamente a terzi, per interposta persona, ente o società, con ogni mezzo ed in qualunque modo, le notizie e/o informazioni oggettivamente o soggettivamente riservate di cui sia venuta a conoscenza in occasione e/o nell’adempimento del rapporto contrattuale intercorso e/o intercorrente tra le stesse.
- Informativa sulla privacy L. 675/96
Ai sensi dell’art.10 L. 675/96 si comunica che i dati personali raccolti saranno trattati informaticamente per: tutti gli adempimenti di Contratto e di legge connessi; finalità di raccolta informazioni precontrattuali inclusa la valutazione economico-finanziaria; verifica dei mezzi di pagamento dei contratti stipulati; invio di comunicazioni commerciali e promozionali. Il conferimento dei dati è facoltativo, senza conseguenze in caso di rifiuto. Il consenso non è richiesto, ai sensi dell’art. 12, lett. f) L. 675/96. Titolare del Trattamento è la VETRERIA SPINELLI S.R.L., sede c.da Padula Inferiore – San Pietro in Guarano; il responsabile del trattamento dei dati è il Sig. Spinelli Domenico.
- Modifiche
Qualsiasi convenzione derogativa e/o integrativa rispetto al testo delle presenti Condizioni Generali di Vendita non avrà validità se non formulata per iscritto ed espressamente approvata da entrambe le parti. L’eventuale nullità di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita non incide sulla validità delle stesse nel loro complesso.